Sobre esta política de cookies

Esta Política de Cookies explica o que são cookies e como os usamos, os tipos de cookies que usamos, ou seja, as informações que coletamos usando cookies e como essas informações são usadas e como controlar as preferências de cookies. Para obter mais informações sobre como usamos, armazenamos e mantemos seus dados pessoais seguros, consulte nossa Política de Privacidade.

A proteção da privacidade dos dados pessoais é um compromisso da Linguagest

A proteção da privacidade dos dados pessoais é um compromisso fundamental da Linguagest para com o titular de dados pessoais que utiliza o website linguagest.com, as plataformas digitais e os serviços Linguagest. A presente Política de Privacidade visa identificar quais os dados pessoais que são recolhidos, com que finalidade são usados, como são tratados, com quem são partilhados, durante quanto tempo são arquivados, bem como as formas disponíveis de contacto para que o titular de dados pessoais exerça os seus direitos.

Quem é o titular de dados pessoais?

O titular de dados pessoais é a pessoa singular a quem os dados dizem respeito e que utiliza e/ou utilizou o website linguagest.com e/ou as plataformas digitais e/ou os serviços da Linguagest.

Quem é o responsável pelo tratamento de dados?

A Linguagest (marca registada da empresa Linguagest, Escola de Línguas para Comunicação Empresarial, CRL com sede na Rua dos Remolares, 14, 1200-371 Lisboa, pessoa coletiva 504691066), é a responsável pelo tratamento de dados pessoais dos seus clientes, colaboradores, contactos, fornecedores e/ou parceiros, no estrito cumprimento da legislação no âmbito do Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD), aprovado pelo Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho de 27 de abril de 2016.

Que tipo de informação é que a Linguagest recolhe?

A visita ao website linguagest.com da Linguagest não envolve a recolha de dados pessoais de forma automática. A recolha de informação relativa a dados pessoais ocorre apenas quando os mesmos são voluntariamente fornecidos pelo titular de dados pessoais, aquando do preenchimento dos formulários disponíveis, nomeadamente, nas páginas dos vários serviços, na solicitação de contacto e na compra de cursos na Loja Online.

Quais são os direitos do titular de dados pessoais?

O titular de dados pessoais pode exercer os seguintes direitos:

a. Direito à informação, acedendo à política de privacidade e cookies da Linguagest no momento da submissão de qualquer formulário existente no website linguagest.com.

b. Direito de limitar ou opor-se ao tratamento dos seus dados, nomeadamente para envio de comunicações da Linguagest, removendo diretamente e de forma autónoma os seus dados, bastando seguir o link “remover” disponível em cada Newsletter enviada pela Linguagest.

c. Direito ao esquecimento, enviando uma mensagem para contacto com a sua identificação e solicitando o “esquecimento” dos seus dados.

Existe transmissão de dados pessoais?

A Linguagest não transmite os dados do titular de dados pessoais a terceiros, salvo acordo explícito ou implícito do titular de dados pessoais, bem como salvo necessidade imperativa de cumprimento de requisitos legais ou administrativos a que se encontra legalmente sujeita.

De que forma são processados os dados pessoais?

Informações que são recolhidas

a) Informação recolhida de forma voluntária. Nos formulários disponíveis no website linguagest.com são solicitados, por exemplo, o nome, email, telemóvel e/ou dados que identifiquem o titular de dados pessoais, no ato de subscrição/submissão de um formulário online. Podem também ser recolhidas informações como a opinião, ocupação e contacto do titular de dados pessoais, quando este participa em eventos, dinâmicas online, inquéritos ou ações de divulgação/marketing. Nestes casos, o titular de dados pessoais pode optar sempre por acrescentar informações adicionais de forma facultativa, sendo que é mantida uma cópia dos dados fornecidos nestas interações.

b) Informação recolhida automaticamente através do website: quando o titular de dados pessoais visita o website linguagest.com são recolhidas automaticamente certas informações do dispositivo, que, para efeitos de tratamento, são dados anónimos. A informação recolhida pode incluir IPs, sistema operativo, tipo de browser, atividade do browser e outras informações relacionadas com aspetos da infraestrutura utilizada pelo titular de dados pessoais e como esta interage com os serviços da Linguagest (website e/ou plataformas digitais). Estes dados podem ser recolhidos em forma de log ou na forma de cookies.

c) Informação recolhida automaticamente aquando do envio de comunicações: quando um utilizador recebe uma mensagem da Linguagest, podem ser recolhidas automaticamente informações que permitem identificar as interações do titular de dados pessoais com esta. A informação que é recolhida pode incluir IPs, sistema operativo, tipo de browser, atividade do browser e outras informações relacionadas com aspetos da infraestrutura utilizada, por exemplo: operador de telecomunicações, momento da receção da informação em dispositivos móveis e outros, bem como o tipo de dispositivo envolvido. Estes dados podem ser recolhidos em forma de log ou na forma de cookies.

Uso da informação pessoal

A Linguagest pode usar a informação que recolhe do titular de dados pessoais, tendo por base os seguintes motivos:

– para responder aos pedidos do titular de dados pessoais, no intuito de fornecer a informação ou o acesso aos serviços por si solicitados;

– para gerir o website/plataformas digitais, sistemas de administração e segurança;

– para melhorar a navegação e o conteúdo do website/plataformas digitais;

– para identificar problemas em servidores, redes ou equipamentos de IT;

– para fornecer, operacionalizar, otimizar e manter os serviços que disponibiliza;

– para enviar informação de marketing, tendo em consideração as preferências do titular de dados pessoais;

– para mobilizar em processos de recrutamento, no caso do titular de dados pessoais se ter candidatado a uma função na Linguagest;

– para compilar os dados estatísticos sobre a utilização dos serviços, de forma a possibilitar maior entendimento das preferências dos utilizadores;

– para realizar pesquisas com vista a desenvolver/melhorar os produtos e serviços que disponibiliza;

– para personalizar conteúdos no website/plataformas digitais;

– para fazer cumprir os requisitos legais e/ou administrativos a que se encontra sujeita.

Complementarmente, pode ser combinada informação pessoal com outras informações com o intuito de fornecer uma melhor segmentação e personalização das mensagens enviadas ou uma melhor experiência de navegação no website linguagest.com/plataformas digitais.

Informações públicas e websites de outras entidades

a) Redes sociais e widgets. O website linguagest.com e a plataforma LMS Linguagest/Educere incluem integrações com diversas redes sociais, sendo que estas podem recolher informações como o IP ou utilizar cookies de forma a possibilitar o seu correto funcionamento. Neste caso, a sua utilização é feita por conta e risco do utilizador, não estando garantida qualquer medida de privacidade por parte da Linguagest, dada a impossibilidade técnica de controlo de serviços de terceiros.

b) Websites de terceiros. O website linguagest.com e a plataforma LMS Linguagest/Educere incluem links para outros websites, sobre os quais a Linguagest declina qualquer responsabilidade. Mais uma vez, a sua utilização é feita por conta e risco do utilizador, não estando garantida qualquer medida de privacidade, por parte da Linguagest, dada a impossibilidade técnica de controlo de serviços de terceiros.

Cookies

O website linguagest.com e as suas plataformas digitais gravam cookies (ficheiros de texto) no dispositivo do utilizador, os quais são usados para contabilizar e personalizar a sua visita. Estes cookies não recolhem informações pessoais e ficam gravados só durante o tempo necessário para o efeito a que se destinam. A gravação dos cookies no dispositivo do utilizador pode ser sempre controlada através do programa de navegação (browser) do mesmo.

Os browsers modernos permitem o bloqueio e a eliminação de cookies instalados. O utilizador pode aceder ao browser para ver as respetivas instruções: Chrome, Firefox, Explorer, Safari. Para outros browsers pode consultar a respetiva documentação.

Quais os procedimentos de segurança que garantem a proteção dos dados pessoais?

O website linguagest.com está desenhado de forma a que sempre que seja recolhida ou utilizada informação pessoal, os dados sejam encriptados através do protocolo SSL (Secure Socket Layer). Esta tecnologia protege os dados, nomeadamente da interceção fraudulenta e, como tal, minimiza o risco associado.

O website linguagest.com possui igualmente Wordfence Premium instalado, o qual fornece proteção atualizada contra ameaças e deteção imediata de novos malwares e vulnerabilidades, com regras de Firewall e assinaturas de Scan de malware atualizadas em tempo real.

Durante quanto tempo a Linguagest trata e conserva os dados pessoais?

A lei determina a conservação dos dados por um período mínimo, designadamente:

a) de um ano: dados de tráfego e dados de localização, para efeitos de investigação, deteção e repressão de crime grave.

b) de 10 anos: os dados necessários para informação à Autoridade Tributária.

A Linguagest conserva os dados pessoais dos utilizadores sempre de acordo com a lei, as orientações e as decisões da CNPD – Comissão Nacional de Proteção de Dados ou, consoante o que for aplicável, até que o titular de dados pessoais exerça o seu direito de oposição, de esquecimento ou revogue o seu consentimento. Contudo, serão sempre observáveis todas as obrigações legais e contratuais que definem esses períodos.

Questões e Esclarecimentos

Qualquer questão ou esclarecimento sobre a presente informação deverá ser encaminhada para contactos.

Última atualização: 05 de agosto de 2022

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